Perché introdurre il CRM in azienda e come farlo?
Il punto di forza di ogni organizzazione è la sua conoscenza: la conoscenza del suo prodotto, la padronanza delle tecnologie che utilizza quotidianamente o l’esperienza nella preparazione di particolari ricette, magari tramandate di generazione in generazione. Troppo spesso, però, le aziende sottovalutano la grande mole di